🌍 Lesson 7 – E-mail, Social Networking & e-Governance (Set–5 : 10 Points with Description)
1️⃣ E-mail Etiquette (ईमेल शिष्टाचार):
ईमेल लिखते समय विषय स्पष्ट रखना, विनम्र भाषा का प्रयोग करना,
और सटीक जानकारी देना — यह सभी अच्छे ईमेल व्यवहार के भाग हैं।
2️⃣ Email Signature (ईमेल हस्ताक्षर):
यह ईमेल के अंत में जुड़ा हुआ एक स्वचालित टेक्स्ट होता है,
जिसमें प्रेषक का नाम, पदनाम, संपर्क जानकारी आदि होती है।
3️⃣ Social Media Marketing:
व्यवसाय और संस्थान सोशल नेटवर्किंग प्लेटफॉर्म (Facebook, Instagram, LinkedIn आदि)
का उपयोग अपने उत्पाद या सेवाओं के प्रचार के लिए करते हैं।
4️⃣ Online Identity Theft (पहचान चोरी):
जब कोई व्यक्ति किसी और की पहचान या अकाउंट का दुरुपयोग करता है
ताकि धोखाधड़ी या गलत काम किया जा सके — इसे Identity Theft कहते हैं।
5️⃣ Cyber Crime Reporting Portal:
भारत सरकार का www.cybercrime.gov.in पोर्टल नागरिकों को
ऑनलाइन साइबर अपराधों (जैसे ईमेल धोखाधड़ी, फेक प्रोफाइल) की शिकायत करने की सुविधा देता है।
6️⃣ Social Networking in Education:
आजकल शिक्षक और विद्यार्थी सोशल मीडिया (जैसे Telegram, YouTube, Google Classroom)
का उपयोग अध्ययन सामग्री और शैक्षणिक संवाद के लिए कर रहे हैं।
7️⃣ Cloud-based E-mail Services:
Gmail, Outlook, Yahoo जैसी सेवाएँ क्लाउड पर आधारित हैं —
इनमें यूज़र का डेटा सुरक्षित सर्वरों पर स्टोर होता है, जिसे कहीं से भी एक्सेस किया जा सकता है।
8️⃣ Citizen Participation in e-Governance:
ई-गवर्नेंस नागरिकों को नीतियों में योगदान देने,
सुझाव देने और सरकार से सीधे संवाद का अवसर प्रदान करता है।
9️⃣ Digital Payments in e-Governance:
सरकारी पोर्टल अब ऑनलाइन भुगतान जैसे UPI, Debit/Credit Card, Net Banking
के माध्यम से टैक्स, बिल या शुल्क जमा करने की सुविधा देते हैं।
🔟 Future of e-Governance:
आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस, ब्लॉकचेन और डेटा एनालिटिक्स
भविष्य में ई-गवर्नेंस को और अधिक पारदर्शी, सुरक्षित और कुशल बनाएँगे।